Осуществляется курьером компании «EQriver» к дверям дома или офиса. Стоимость доставки в пределах города - 500 рублей. Доставка за пределы МКАД и в пригороды дополнительно обсуждается с продавцами-консультантами в процессе оформления заказа. Товар будет доставлен в тот же день при условии, что он в наличии на складе нужного города и заказ оформлен до 15:00. Если заказ оформлен после 15:00, мы доставим его на следующий день.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как осуществляется доставка по Москве, Санкт-Петербургу и Краснодару?
Как осуществляется доставка в регионы России?
Доставка по городам России осуществляется через агрегатор «Яндекс.Доставка». Возможную дату доставки в нужный город и стоимость можно рассчитать в карточке товара или при оформлении заказа в момент выбора способа доставки в корзине, а также при оформлении заказа по телефону.
Сервис "Яндекс.Доставка" объединяет в себе большинство транспортных компаний, благодарю этому у наших клиентов есть возможность выбрать какой транспортной компанией получить свой груз.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Самовывоз возможен в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре из магазинов EQriver. Возможную дату самовывоза вы найдете в карточке товара или при оформлении заказа в корзине на этапе выбора способа доставки. Обязательно предварительно оформите заказ по телефону или через корзину, это гарантирует наличие товара и сохранение цены в момент самовывоза. Самовывоз – отличная возможность не тратить деньги на доставку и забрать заказ в удобное для вас время. Адреса наших магазинов можно посмотреть здесь.
Способы оплаты товаров и услуг?
1. Наличный расчёт
Оплатить товар наличными деньгами вы можете курьеру при доставке заказа или кассиру в случае самовывоза товара из магазинов EQriver. Оплата принимается только в российских рублях. Оплачивайте заказ только после проверки исправности и комплектности товара.
2. Банковской картой
Оплатить товар банковской картой кассиру в случае самовывоза товара из магазинов EQriver. Предупредите об этом продавца, который оформляет заказ, или на этапе выбора способа оплаты в корзине выберите данный вариант.
3. Банковской картой онлайн
Для оплаты заказа положите понравившиеся товары в корзину, на этапе выбора способа оплаты укажите данный вариант, после чего вы будете переадресованы на страницу системы, обеспечивающую безопасность онлайн-платежей. Введите данные вашей карты и завершите платеж.
4. Безналичный расчёт
Оплата на р/с компании через кассу банка путём внесения наличных денежных средств или онлайн-переводом с р/с. Чтобы осуществить покупку необходимо связаться с менеджером либо выбрать способ оплаты в корзине.
Какую продукцию вы предлагаете?
Мы предлагаем гироскутеры, электросамокаты, сигвеи, моноколеса, квадрокоптеры, роботов-пылесосы и др., а также другую технику на электротяге для взрослых и детей, оптом и в розницу. Вы всегда сможете проконсультироваться с опытными специалистами. Они помогут подобрать и купить именно то, что вам нужно.
Где можно протестировать технику EQriver перед покупкой?
Перед покупкой можно протестировать понравившуюся вам продукцию в магазинах «EQriver».
Можно ли ездить под дождем и по лужам на электросамокатах?
Можно, но только с дополнительной гидроизоляцией, которую можно сделать в нашем магазине, либо в других сервисных центрах. Запрещено ездить под ливневыми дождями и топить. После попадания под дождь необходимо просушить в сухом теплом помещении.
Какой срок службы аккумулятора?
1000 циклов разряд-заряд или 3 года службы. Практика показывает, что при правильной эксплуатации, при правильном хранении аккумуляторы служат до 4 лет.
Что делать с аккумулятором после окончания его срока службы?
После окончания срока службы аккумулятор необходимо сдать на утилизацию.
Как правильно эксплуатировать аккумулятор?
Для зарядки АКБ необходимо подключить его к зарядному устройству. Зарядное устройство необходимо подключить к розетке 220 В.
Световые индикаторы зарядного устройства:
Лампочка зарядного устройства горит красным цветом – аккумуляторная батарея заряжается.
Лампочка зарядного устройства горит зеленым цветом – аккумуляторная батарея заряжена.
Важно! АКБ необходимо поддерживать 50-70% от полного заряда.
Важно! АКБ зимой необходимо хранить в тепле.
Световые индикаторы зарядного устройства:
Лампочка зарядного устройства горит красным цветом – аккумуляторная батарея заряжается.
Лампочка зарядного устройства горит зеленым цветом – аккумуляторная батарея заряжена.
Важно! АКБ необходимо поддерживать 50-70% от полного заряда.
Важно! АКБ зимой необходимо хранить в тепле.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|